Quando o alarme dispara, a central recebe.
A SEMELC mantém uma central própria em Araxá para acompanhar os alertas e contatar os responsáveis pelo imóvel.
Avaliar essa soluçãoAcompanhamento que continua fora do expediente.
A central recebe o alerta, realiza a verificação prevista e procura os contatos cadastrados. A disponibilidade é de 24 horas, todos os dias. O escopo e os procedimentos devem ser definidos na contratação.
- Verificação por imagem quando o local possui integração por vídeo.
- Contato com os responsáveis cadastrados e registro do atendimento.
- Avaliação de compatibilidade para sistemas de alarme já instalados.
Perguntas que fazem diferença.
Funciona em fins de semana e feriados?
A central opera diariamente, durante as 24 horas. O horário da loja é diferente: de segunda a sexta, das 7h às 17h30.
A central vê todas as imagens o tempo inteiro?
A verificação por vídeo depende da integração disponível e das condições contratadas. Confirme com a equipe o procedimento para o seu imóvel.
Como mantenho os contatos de atendimento atualizados?
Fale com a SEMELC pelo canal oficial para atualizar os responsáveis. Esse cadastro precisa acompanhar mudanças na sua rotina.
Sua proteção começa
com uma boa conversa.
Conte o que precisa proteger. A gente ajuda você a entender o caminho.
